「テレビを見てSIMカードにロックをかけようとしたら、スマホが使えなくなった」──6月27日、ネット上でこんなトラブルの報告が相次いだ。同日に放送された日本テレビの番組「世界一受けたい授業」の内容が原因だという。
同日の番組内容は、「あなたのスマホがとにかく危ない！個人情報の特定屋とは!?」というもの。元埼玉県警捜査一課警部補で現在「刑事コメンテーター」として活動している佐々木成三さんが、デジタル犯罪から身を守るためのスマートフォンの設定を指南した。
その中で紹介されたのが「SIMカードロック」。スマートフォンのロックだけではなく、SIMカードに設定できる「PINコード」（4桁の数字）を初期設定から変更することで悪用を防ごうという意図だ。
しかし、SIMのPINコードは入力する番号を3回間違えると「PINロック」状態に陥ってしまい、データ通信はおろか、電話の発着信などSIMを使った通信が使えなくなる。
出典：スマホが使えなくなった……「世界一受けたい授業」が紹介した「SIMカードロック」でトラブル相次ぐ 専門家は「危険性の高い機能」と指摘（ITmedia NEWS） – Yahoo!ニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/4d231555732509377d07e0b22e965f8e61e6dba9
初期設定のPINコード
ドコモ：0000
au：1234（または入力不要）
ソフトバンク：9999
楽天：0000
名無しさん
マスコミって民間企業や政府に対しては地獄の底まで徹底的に追及するくせに、自社や野党に対してはやたら甘く、自分が攻められると「担当者不在」「製作過程についてのご質問はお答えしかねます」で終わらせるよね。
BPOみたいなところじゃなく正しくマスコミを監視する団体が必要だと思いますよ。
名無しさん
過去にテレ朝で別件ながらもPINコードに触れて同様のトラブルが発生していたというのに・・
海外に行く人は盗難時の対策で必要って話は聞いたけど、普通は手を出さない
キャリアの店員さんも今回の件のようなトラブルが発生するからお勧めしていないって話を目にします
一応ですが、SIMカードの取扱説明書に注意点、同梱のカード裏にPUKコードが記載されているので、全て確認されるのが良いかと思います
テレビの情報だけを鵜呑みにすると失敗しますよ
剣鉄也
番組観ていたけど、PINコードロックは入力コードを間違えたら大変だよ。
まずPINコードはSIMカードを外して番号をちゃんと確認しないといけないし、もし3回間違ったらショップに行ってSIMカードごと交換しなきゃいけない。
確かにPINコードロックは有効だけど、その手順とリスクをしっかり伝える必要があったと思う。
whitehigh
〉日本テレビにコメントを求めたが、「担当者不在」との回答を受けた。
「またかけるから、いつ戻るか」「折り返し欲しい」「携帯電話は絶対に持ってるはずだから、連絡して」「なんなら、その携帯に直接かけるから番号教えて」そもそも、番組は1人で作ってないだろ。関わったのが何人もいるだろ。
名無しさん
やはりトラブルになったか。
そうなる事はカンタンに予測出来た。
それにしても「担当者不在」で逃げるなんて、
無責任極まりないな、日テレは。
場合によっては「損害賠償モノ」だぞ、コレは。
被害者が集団訴訟起こせば番組潰れるぞ。
まあBPO審議入りは確実か。
名無しさん
SiMのPINやAPNといった深い領域はなるべく触りたくないし、トラブルの元だから人に説明するのも嫌だと思ってる身からすると、地上波で大々的に垂れ流すのはテロ行為に思える。キャリアショップは今頃大わらわでしょうね。無責任なテレビ
名無しさん
とりあえず、TVでやってたから、説明書を見るとかネットで調べてみるとかもせずにやってみておかしくなって騒ぐってなんだろうね。
危険性が高いのは、それじゃないかな。
きちんと調べもしないで言われるがまま動くっていう考え方が一番危険だよ。
だから「トイレットペーパーがなくなる」とか「布マスクじゃダメだ」とかに踊らされて不便をこうむることになるんだと思うよ。
名無しさん
スマホをガラケーの延長感覚で使ってる人が多い。pcと同等なのに。ましてやSIM操作など、ズブのど素人が手を出す領域じゃないわな。
名乗るほどの者ではございません
番組を見て、simロックかけなきゃと思ってまだそのままだった。
私自身、トイレでスマホを拾ったことが二度あります。基本はスマホを紛失しないように気をつけることですね。
名無しさん
IIJの人も言ってるけど設定画面が罠みたいになってるからなぁ。
設定画面を開いて出てくるのは
「PINを入力してSIMをロック」という表示と入力欄。
これでは今から番号を決めて入力すると勘違いする人が出るのも分かる。
しかも初期値が各社バラバラで番組内では社名を伏せて紹介したらしいし。
まぁ一度失敗した時点で止めておけって話ではあるんだけど。
名無しさん
テレビ観てました。
やっぱりね。
えっ？！
っていうまさかのPINコードロックの推奨。
マイナンバーカードで
暗証番号ロック掛かってしまい役所へ殺到して事務作業が更に煩雑になった事が思い出される。
世の中の人
そんなセキュリティ意識は高くないです。
お任せなんです。
PINコードの意味もsimの意味も分からない人多いのに
こんなの番組で説明して大丈夫か？！
そう思いました。
Kareherniiia
担当者不在って、おかしいよね。
雑誌なら、記事に対してクレームが入った際、ライターが不在なら、その記事を採用した編集責任者に、同等かそれ以上の責任が生じると思うのだが。
名無しさん
やっと取り上げてくれたか・・・
この番組を見た人の多くが翌日キャリアショップに駆け込んだと聞いています。
実際PUKコードを10回間違えるとSIMカード再発行となるため
SIMカード発行手数料が2千円から3千円が発生します
また格安系で使ってる人はSIMカードの再発行は郵送発送となるため
再びスマホが使えるまで数週間スマホが使えないという人も居ます。
そしてキャリアショップで働いてるスタッフも余計な業務が増え
中にはSIMカード発行手数料が発生することに納得出来ない方が
スタッフに暴言を吐くという場面も発生しています
今回の放送で、みんながみんな迷惑をしています。
放送した日本テレビは至急お詫びをHPに記載すべきですし
対処方法も記載すべきなのではないのでしょうか？
そして講師役だった佐々木成三氏も何らかのアクションを起こすべきでは？
現在はツイッターを非公開にして逃げる気満々ですし
名無しさん
詳しくない人ほどテレビで見て早速やってロックされてしまうのでしょうね。詳しい人はロックがかかったら面倒な事まで知っているから。
都合の良い部分だけを紹介するのはＴＶ的なのかもしれない。
名無しさん
これ、数か月前にも同じことをテレビでやり、twitterなどで問題視されていました。
で、またやったと。
それこそdocomo、au、ソフバン合同でテレビ局に「余計な仕事を増やすな」と抗議した方が良いのでは？
それこそSIMでのロックはコロナ禍の今ドコモショップで無いと治せないトラブル、感染のリスクも無用に増やしています。尤も、ワイドショーやニュースバラエティ的には新型コロナが終わらない方が「ネタ」が増えて良いのかもしれませんが。
あーちゃん！
まさしく家内がこれでSIMカードロック食らいました。
「なんでそんな余計なことしてるんだ」と夫婦喧嘩が始まり、冷や汗かきながら解消方法を調べ、日曜日にショップに行って長らく待たされながらSIMカード交換となりました。
ご好意で無償交換してくれたけど、ショップによっては有料みたい。
夫婦喧嘩になった人、ショップで延々と待たされて週末台無しになった人、余計な費用取られた人、他にもいっぱいいたのではなかろうか。
名無しさん
情報ソースがテレビというだけで迂闊に信頼するのはやめた方が良いと思う
ぼぼぼ
てかPINコードの設定なんて企業向けのガラケー時代で見ただけだな。しかも設定失敗してロックかかって大変目にあった（笑）
番組の担当者は自分のスマホに設定試したりしたんかな。ミスったらロックかかるって結構怖いぞ。しかもロックかかったら自分で解除できんし。イタズラされても大ダメージ。
そもそもiPhoneのロックを解除をアメリカの政府機関がやろうとして苦労したし、落ちてるスマホを拾った、一般人が解除なんて無理。現行のセキュリティで十分に安全は守られてると思う。
名無しさん
「担当者不在」
最近よく見る言い訳ですが、そんな子供じみたシャットアウト方法をとるほうも獲るほうですが、それをそのまま記事の最後に載せるのも如何なものかと憤ります
「個別の案件には答えかねます」
このような棒で鼻を括る対応も憤懣やるかたないものですが、それでもまだしも「答える気はない」ということが分かります
「担当者不在」ということは、担当者がいれば答えるというでしょう
だったら、
いつ帰ってくるのか、帰ってきた場合には連絡をください、こちらから連絡するので電話番号やメールアドレスを教えてください
等々
問い詰める方法はいくらでもあるはずです
それをしないというのは、何か暗黙の了解でもあるのでしょうか？
独自の対処方法を取材するのはけっこうですが、そろそろその定番文句を末尾に置くことはやめにしてほしいです
執拗で意味がない、それこそ業務妨害にしかならない抗議へとつながるのだと考えます
名無しさん
この方法でスマホが使えなくなった人は、携帯ショップに問い合わせるのではなく、日テレに担当者が出るまで、電話し続けてくださいね。
ショップに問い合わせの人が殺到して、スタッフさんが罵詈雑言を浴びせられたら、かわいそすぎます。
繰り返しますが、この件でのクレームと罵詈雑言は日テレに言うんですよ。
それから詳しく調べもせず、テレビの内容を鵜呑みにした視聴者にも責任はありますから。
名無しさん
大学時代に教授が「自分にもこの番組からオファーが来たが、すでに台本が出来上がっていた。しかもその内容が非常に適当で、こんないい加減な講義は自分にはとてもできないと断った」と言っていた。
好きな番組だが、あくまで視聴者をいかに獲得するかが第一のテレビ。
あまり信用してはいけない。
名無しさん
以前に深夜番組で海外でスマホを紛失した人の話で一晩放置したら、請求が100万円来たケースと対策としてSIMロックすれば防げるとの事で、SIMロックの方法をテレビを見ながら私もやってみた。
見事に間違えてSIMが固まった。
次の日ショップへ行き、テレビを見て間違えた旨を話し、SIMを入れ替えて貰ってるその時、隣の席に着いた男性がSIMがロックかかって動かないんです、と話してて私と店員さんが同時にえっ？て男性を見てしまい、店員さんとクスクス笑った思い出がある。
間違えてSIMを無効にしたらSIM交換しか無い。
ショップで正しいSIMロックを掛けて頂きました。
名無しさん
その昔、家庭向け情報番組の中で便器に熱湯をかけると消毒も掃除も出来るかの様な事を紹介し、その後、熱湯をかけると破損しますって訂正してた事を思い出した。
安易な情報番組で迷惑を被るのは視聴者ばかりだよ。
