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コンビニバイトは楽?年齢ボタン廃止で低賃金・激務から解放?

投稿日:2018年7月22日 更新日:

<世間の目>コンビニバイトが楽になる!?低賃金・激務から少しは解放されるか?

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まえがき

 

日本人の誰もが利用したことのあるコンビニエンスストア(通称:コンビニ)

そんなコンビニのレジから年齢層を判別するボタンが無くなるとのこと!

 

これについて世間はどのように感じているのでしょうか?

 

世間の目(反応)は?

名無しさん
そりゃそうさ、俺らの代は真面目に打ってなかったもん。
大体とか適当になっちゃう。
名無しさん
「ポイントカードお持ちでしょうか?」
もやめたほうがいいと思う。
聞かれるほうは答えるのがめんどくさいので
聞くほうはもっとめんどくさいと思う。
名無しさん
この間コンビニ行ったらついにコンビニのレジもスーパーみたいにお金入れたら自動で読み込みお釣りが出るレジで驚きました!10年前にコンビニでバイトしてたときはもちろんこの客層キーもありタバコとか買うのに10代押すと売れないとか色々ありました。やはり時代は進んでいますね。たくさんお客さんが来て細かい清算するコンビニで自動でお釣りが出るならレジマイナスもなく扱いやすいだろうなと思いました。
orenisiro05
店員の仕事が多過ぎる。それなのに低賃金。
そのボタンやめたくらいじゃあ、ダメじゃわな。
もっともっと、仕事楽に出来る様にしてあげてよ。
そうすれば、自然と笑顔で接客できるから。
名無しさん
そりゃ、ポイントカードの方が正確性があるわな。
名無しさん
20年以上前にコンビニでバイトした時もそのボタンあったわ
確かに無駄に迷う時あった
名無しさん
コンビニでバイトしてるコに聞いたことあるけど、年齢層ボタンはいっつも決まったのを押してたらしい。理由は、自分にとって押しやすい位置。一連の流れで叩くボタンのひとつに過ぎないって言ってた。
イヴ
会社近くにあるローソン、朝と昼は大混雑。急いでる時は大行列を見て諦めることもある。カードと電子マネー専用セルフレジ作るか、せめてお釣り計算を自動化するくらいしないと店員がかわいそう。ローソンは経営陣のこだわりとやらでコーヒーもセルフじゃなくて手渡しだし。
おのでんちゃん
適当に押してた、って人さぁ、
仕事なんだよ?なんだと思ってるの?
って普通、会社なら言うはずじゃない?
なのに本部も言わないのは何故か。
給料少なすぎなんだってわかってるからだろうね。
今のコンビニやること多すぎ。大変すぎるよ。
それこそデータ活用して、コンビニ店員業務の軽減、効率化に繋げてやんなよ
名無しさん
コンビニ会社本部の経営層は、財務諸表の数字だけで判断するのをやめて、
一度レジ業務をしてみたらいいと思う。
普段如何に賃金に見合わない無駄な業務を強いている事がわかり、
アルバイトのマンパワーが無尽蔵ではなく有限である事を実感出来ると思うから。
hagetaka822
自分の地域はレジ袋5円取る。んでイチイチレジ袋5円かかりますがいりますか?って。
答える方も面倒い
名無しさん
コンビニ店員もここのコメントにあるように真面目に押してなかったんだからデータ解析に使うのも無意味だったでしょうね
店員が真面目に仕事しないことを考慮してなかったのかな?
ポイントカードの方がよっぽど有能だと思う
名無しさん
自分の場合、客層ボタンの正解率は6割ぐらいかな。
まあ、導入当時の苦肉の策という感もあるから、カードの導入が進んだなら廃止していいと思う。
自分はカードが増えすぎるのがダルくて交通系以外は作ってない。
JREは機会が多いので作ってみたけど、いちいち処理してもらう手間に比べてメリットが薄すぎるのでもうやめようと思ってる。
経験者
客層ボタン知らない人って真っ直ぐしか見れない人と思ってしまう。
ようやくローソンも業界2例目のタッチパネル式レジ導入かぁ。あれって使いづらそう。テンキーのほうが押しやすいと思う。
名無しさん
店員の見た目で判断するなら、自分の場合はかなり間違われてる確率が高いと思う。
大体、パッと見の年齢を聞くと実際とかなりズレてるので。
そんなデータを、客の同意も得ずに取るくらいなら、EdyやSuicaやQUICPayの利用者から、そのカードの登録情報を拾った方が確実では?
名無しさん
ポンタカードの利用が多いのは
ポンタのお試し引換券の存在と
給油の際にも他社より効率よくポイントがたまるから
よそも見習ってくれ
dkfeeee
くじ引き交換もうやめてほしい。
他がやってるからやめないとか非効率過ぎ。
なってみればわかる、わかるんだよ。
僕のところも新旧レジの入れ替えが近いみたいだけれど、そもそも客層ボタンなんて意識して押したのは最初だけだよ。いちいちやっていたらレジにお客さんが並んでしまうからね。
客層を意識して普段から発注しているけどデータが参考になることな少ないかな。
jwtjtgjt3764
実際の年齢より高く押されたらショック。。。
名無しさん
面倒だから全員同じ年代で打ってた人もいたからね
名無しさん
都心じゃそもそも出稼ぎ外人しかレジいないし。
名無しさん
客層ボタンなんかキチンと押してなかったし。ひどい時は性別すら押し間違えてたし。
買い物した時に手元見てたら実年齢より上に押された事なん度もあるし。
名無しさん
20代後半から30代前半の女性の時、
気使って20代いつも押してたわ
名無しさん
ポイントとか電子マネーが複数あって、店員の方は本当に大変だとおもう。楽天Edyと楽天ペイってとか、1社で2つも要らない。
名無しさん
しっかり文章読み返してチェックして下さい。同じ文章が2回入っています。至急訂正お願いします。
名無しさん
客層ボタン残して他の業務を削った方が良いのでは?タバコとかチケットとか
名無しさん
店員さんがどこ押すかなっていつも楽しんで見ていました。笑
名無しさん
昔バイトしてた時も
そのボタンあったけど、
忙しい時は適度に押してた気がする。
それよりは
現金入れたらお釣りが自動で出てくるレジ、
バイトしてた時にあって欲しかった。
名無しさん
ポイントカードもあり過ぎて、訳分からなくなる。
緑のリンク
あれ見て客観的見かけ年齢判断してました。
少なめになると、おっ、と。
多めになるとなんでやねん!と。
まあ多めのやつ押されて客に失礼になることがあるからやめたんかと思ってました。
ちなみに男ですがたまに女で押されたことあります(180cmあるでかい人ですよ)。
名無しさん
私はどんなお客が来ても全て20代男女のボタンを押して処理してましたね
見た目で年齢を判断されてボタン押されるのって気分悪いでしょう
名無しさん
つまりセブンアンドアイのデータコンソーシアムに参加すると、個人情報が丸裸にできるってことね。自社が自社の情報を匿名化する際のアルゴリズムを使って、データコンソーシアムのデータを復号すればどこに住んでる何とかさんが特定できるので、本来自社が持っていなかった情報まで紐付けできてしまう。
仮にそれができないとしても、自社では最低でも住所や年齢、性別程度の情報は持っているので、それらをキーとすれば復号は簡単だよね
名無しさん
本部のロイヤリティーでもっていく分を減らして、
その分を給料にすれば良いのにね。
人手不足人手不足って言うけど、
安い賃金でこき使って利益を上げるやり方が、
もう通用しない時代になってきているんじゃないの?
名無しさん
一緒にいる時に同居人(男性)のTカードを使い私(一応女)が生理用品を買うと
データとして役に立つのかな?
こういうのが増えると「男性に生理用品が人気」ってなるのかな?
名無しさん
そのボタンがあるのに、なぜ酒タバコ買う時に年齢確認ボタンを押させるのか?
名無しさん
無人レジの実用化が最優先。
実験店舗で利用したが、中々良かった。
takuyani
なるほど。
Michel.K
学生時代にコンビニでバイトしてたから知ってる。
いちばん押しやすい位置にあるボタンを押しちゃうから、僕がシフトに入ってる時間帯は、データ上年配の女性しか来店してないことになってた笑
あきちゃん
ポイントカードはローソンが、特にうるさい。あれば最初から出してるからいちいち聞かないで欲しい。
コンビニレジなんてAIが普及すればあと数年でなくなる仕事の筆頭じゃないの?
名無しさん
今までレジの年齢ボタンで店員さんが当てた事ない
信用できないね
名無しさん
コンビニは超ブラックです
販売ノルマもあるし
時給があっというまになくなります
まだ、スーパーなどののレジ打ちの方がましです
時給もかわらんし
名無しさん
とりあえず搾取し過ぎのロイヤリティを下げて、バイトの時給とオーナーの取り分を増やせば解決する問題だと思いますけどね。
名無しさん
コンビニで働いたこと無いから、そんなボタンがあるなんて知らなかった。
でも元から要らなくない?
名無しさん
レジ脇にビデオカメラを設置して自動判別できそうな気がするが。
名無しさん
クレーマーばっかり
名無しさん
客層ボタンなんて初めて知った。
俺はいくつ位で打たれていたのだろう?
名無しさん
「目視で年齢や性別が識別困難な個体に遭遇した時はどう対処するのか?」って問題もあると思うよ。
コミケ開催中のビッグサイトのコンビニなんかそんな連中が一日に何万人も来るんだし。
あとLGBTの人権が声高に叫ばれる昨今は見た目で判別してボタン押したら「差別だ!」ってクレーム付けられかねない。
名無しさん
セブンでバイトしてたけどテキトーだったよ。凄い面倒だったし。
それとアルコールやタバコ買うときの二十歳以上ですかボタンも無くして欲しい。
見りゃ分かる年齢だし、分からなければ身分証を提示させれば良いだけ。
名無しさん
男・女・外国人・障碍者辺りで分けないかな
もはや49・50しか押さない時代
マーケティングより個店の特性を把握して欲しい
名無しさん
記事長くて読むのやめたが
客層ボタンの正解率がわかるのなんでだろうな。
読むほどではない程度に気になる。
まあ、どうでもいいか。
名無しさん
ついでに、あの未成年防止のタッチボタンも要らないと思うが?
おかしいと思ったら身分証明を提示させれば良い。明らかにあなた私が未成年に見えますか?って聞きたくなる時が何回あるか…笑
名無しさん
コンビニは何がしたいのかわらん。
一人暮らしなので、スーパーによくいけど
ただたんに便利なだけであって、そもそも必要性を感じない。
年間計算すると、お金の無駄がよくわかる
その辺にいる人
コンビニでスイカのチャージをする人がいるけど
駅でやっとけよとか思う
応募が減り店員が不機嫌になるのも仕方ない
フクスバウ
客層ボタンの話は1ページ目だけ。
いろはにほへと
ポイントカード一枚になれば便利なのに。
名無しさん
見た目60代で実は30代なんて何万人もいる。
マジで無駄だなw
名無しさん
自分は客側だけど客層ボタンの存在が嫌でコンビニはほぼ全く使わなかった。
打つ瞬間に店員が一瞬チラ見して年齢を値踏みするんだよね、あれが嫌でね。実際全然違ってたりしたし。ここ見ると店員側も適当に押してたみたいだけど。
久しぶりにファミマかローソンで買い物してみようかなー。
名無しさん
私も学生の時、コンビニでバイトしてました。
忙しい時に、いちいち判断していられない!性別さえも間違えたりしてました(笑)
へんなのう~
個人を特定しなければ得られたデータを活用することは何ら問題ない、、、のでアール。
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名無しさん
単品管理は大事なことなので2回言いました
名無しさん
この年齢ボタン。
毎回コンビニに行く度に楽しみだったなぁ。
自分は客観的に見て何歳にみえるのだろうか?と…
勿論文中にも有るように、適当にボタンを押す担当者も居ただろうが、そういう担当者は大体見た目で見当が付く。
むしろ私は新人のバイト等にレジを担当してもらいたく、わざとタイミングをずらしたりしたもんだ。
実年齢よりも若く見られた時には嬉しいくてその日はハッピー!
他の人からみれば『単純、自己満足』等の声が聞かれそうだが、私の一つの楽しみであったのは間違えない。
名無しさん
そんなことよりも違算防止のために自動釣銭のレジをもっと広く導入してほしい。
バイトの負担はこれでぐっと減ると思うんだけど?
名無しさん
コンビニレジ
昔️誰でもできる簡単な仕事
今️やることがどんどん増える超総合職、しかし賃金は底辺バイト並
これではなかなかやる人はいない。
名無しさん
データ集めのためなんだからポイントカード持ってるひとだけでよくない?
名無しさん
バイトの代わりに社員がたまには店舗で働くべきだと思う
Ma*t*Acc*ng
OnetoOneマーケティング?
ポンタ、Tカードなど沢山もっているけど
顧客を囲い込み売上増につながるのかな。
名無しさん
昔、話題になった時定員の手元見ていた。
今、無くなっちゃたんだ…
ナナコだけは持ってないな…
チャージしなければ使えないってのは
セブンで買い物させたいだけだもん
なら、ファミマやローソンの方がポイントたまるしね
名無しさん
各社ともポイントカード普及で情報収集しやすくなったのがでかそう。
よく買う人ほどカード作ってるだろうし。
名無しさん
一番押しやすいボタンの比率が高かったんでしょう(笑)
名無しさん
自分は30代の頃から店員のボタンはずっと50代でしたが、、。
阿佐
ポイントカードの提示をいちいち聞かれる聞かれるのもウザったいが、レシートご利用ですか?と聞かれるのも同じ。
「~ですか?」な質問系は、お客にも言葉を発するなり、手や首振りの動作など何がしかの意思表示を強要するようなもの。
ポイントカードと電子マネーを組み合わせて1000円以上の買い物をしても、それを聞いてくる店員が度々いるが、残高やポイント数を確認したい客は多いでしょ?
現金のみの支払いでも、お釣りと同時に渡せば済む話。
質問するまでもなくレシートは渡すことを標準にしておけば、必要な客は受け取るまでレジ前にいるし、必要でない、急いでる客は商品受け取ったら早々に立ち去る。
自分は千葉県だけど、乗降客の多い駅ナカのセブンですらレシートはそのまま渡される傾向だけど、ローソン、ファミマは郊外店でもいちいち聞いてくるところが多い。
名無しさん
最近、20代なのに、30~40代のボタン押されてショックだった。
まあ、老化のスピードは人それぞれ違うから仕方ないけれど。
働いたことのある立場からすれば、客層キーをなくす程度では焼け石に水ではあるけれど、少しでも楽になるので、やらないよりはましだと思う。
少なくとも、その場で判断する要素がひとつでもなくなるのと、年齢判断で相手に気を遣わなくても良くなるのは大きい。
名無しさん
親がコンビニやってたから高校時代にレジ打ちやらされたことあるけれども、社会に出てもない人間が数秒の間に相手の容姿だけで年齢を判断するのって難しいのよ。ギリギリ40代の親に対して50歳以上のボタン押して苦笑されたのが懐かしいわ。データ取りが目的なんだから、ポイントカードが普及したら無用の長物だわな。
admwtpgj
昔は コンビニのバイトは とりあえず 時給は割りといい印象だったんですが
周りが上がっちゃったからなぁ
大半の方が、勤め人だから オーナーよりの意見なんて無いだろうけど
自営業は厳しいでしょう
厳しいなら やらなきゃいいじゃんって意見も多そうですが笑
名無しさん
コンビニ入って商品を手に持つと、決まってレジから「ピーッ」って。
あれ、
「アイツ、もう買うな」って、「客層ボタン」押してんのかな。
名無しさん
死刑執行のボタンは、一つで良いと思います。
名無しさん
客層ボタン、ずっと同じとこ押してたから怒られたなあ。でもあれをちゃんと考えて押してると思考が止まるんだよね、めんどくさかったわ。
名無しさん
コンビニで土曜の朝からカツ丼買ったら、店員が「50歳以上女性」(実際は30代男子)を押していたから、その分別作業はとても面倒で、評判が悪かったんだと思う。
FAIZ
何歳に見られるか楽しみにしてたのに無くなっちゃうのかあ
名無しさん
俺もコンビニでバイトしたことあるけど、客の年齢層なんて見てられないよ…笑レジに行列出来る時間帯なんて尚更。
名無しさん
各社の戦略があるから仕方ないけど、本当に無駄なカードが多すぎるわ。
交通系のカード、クレジットカード、キャッシュカード、ポイントカード…
全てを紐付けして、1枚のカードにしてほしい。
GODZILLA
店員さんが間違って若い方のボタンを押すのを見ると、心の中でヤッターと叫ぶ件について(^ω^)
名無しさん
ただでさえ忙しい仕事→賃金が高くないため人手不足 なんだから仕事に見合った賃金を払えばいいのでは
名無しさん
適当なのわかってるけど、でも実際より上で押されるとオイオイ!と思い、若く押されると嬉しかったりする魔法のボタン。
名無しさん
今はドラックストアでも公共料金が支払えるし、販売コンクールが頻繁にあり客に商品を推奨しなければならず大変。
u_u
そんなボタンがあったの知らんかった〜
名無しさん
カメラを設置してAIに年齢判断させればよい。
股のボールのファンタジー
「700円ごとに一回引けるクジ」みたいなのもやめてほしい。
名無しさん
あの変なボタンは俺がコンビニでバイトしてた25年前で既に
まともに運用なんかされてなかった。誰もまともに押してない。
ポイントカードについては7.11は既に何も言わないし、
他のコンビニも今は「ポイント付きませんよ」のお知らせしかしない。
こういうのはね、コンビニ本部が「絵に描いた餅」をやり過ぎなんだよ。
そんなことやってる暇が有ったらね、SVに「定番品を切らすな」とか
まともな指導をさせるべき。
sline85
セブンのレジ開発担当者は、年齢層ボタンの正答率は「八割」と豪語していたが、あれは嘘だったのね。
セブンはブラック企業だから顧客データとか握られるのは怖い。
セブンのアプリも裏でよく動いていて怖いから消去した。
名無しさん
40代だけどたまに20代のボタン押されたりするとちょっとだけ嬉しかったりする笑
名無しさん
20台半ばくらいから20台には見られてなかったし、ポイントカードは一切持たない主義なので、俺のデータは間違って活用されてるんだろう。
名無しさん
全部50代〜にしてたわ笑
田舎で年寄りばっかりだったし笑
名無しさん
既存の仕事の効率化を進めます
そして、新しいサービス(仕事)を増やします
名無しさん
全部自分の立ち位置から近い50代女性の客層キー押してました
名無しさん
懐かしい!
高校生に年齢当てクイズなんて難しくて
みんな30~40代みたいなボタン押してた。
名無しさん
ポンタvsTカードの構図に対してナナコは蚊帳の外だからね。普及率考えたらセブンは「残した」のでなく「残さざるを得なかった」ということだろう。
名無しさん
その人を見て何歳くらいの人が購入しているのかを把握するボタンですね。セブンイレブンにはまだありますよ。あ~私はこの年齢に入るんだとショックを受けたことがあります。
Aixel
ポイントサービスが日本の小売で浸透している影響で、
統一規格の電子マネーが作られないという弊害もある。
日本は進んでいる様で、実は遅れてる。
名無しさん
バイトしてたときは老若男女問わずみんな30台男性にしてた(笑)
コマさん
めんどくせーから全部50代より上にするもんね
名無しさん
jannextjohn
おっさんに20歳以上のボタンをいちいち押させる意味あるのか?
やっちまったな
飲料自動販売機で目の前を通った人の性別・年齢を判断し、その客層に合った飲料を画面に表示するものがある。
その技術を応用して、機械に判断させればいいと思う。
電子マネーシフトは賛成だが、nanacoは一回のチャージ上限30000円とチャージ総額上限50000円を増枠して欲しい。
mkys7158
郵便局の郵便窓口担当してます。
郵便窓口端末機にも客層キーありますが、コンビニのようにボタンに年齢、性別の表示はありません。
客層キーを押さないと領収書を発行できないので押してますが、お客様を判断して押してません。いつも押すのは右側ばかり…適当です。
集計結果なんてもの見た事ありません。
お客様からしたら失礼ですよね。客層キーって…。郵便窓口端末機の客層キーも無くなっていいのに!
名無しさん
ポイントカード…
個人情報…
ダダ漏れ。
オズオズオズ
年齢別精算スイッチは、
めんどくさいので適当に打っている人も多い。
アルバイトに「客の年齢を判断しろ!」なんて無理強すぎる。
はぁー!どす恋!どす恋!
リストラされてもコンビニバイトだけは絶対やりたくない
名無しさん
読んでる途中デジャブーが
名無しさん
誰が来ても49歳以下を押してるわ
名無しさん
店員が押す年齢ボタン見て一喜一憂?何なのそれ。気持ちわる〜
名無しさん
なつかしい。ファミマでバイト時代バカみたいに真面目に押してた私は、お客様を見て一瞬迷うような時があるからこのボタンを押すのが面倒だった事を思いました。
名無しさん
ちょっと店員を馬鹿にして態度のでかい20代のお客様の時は50代押してた
名無しさん
ローソンは人手不足なんだったらコーヒーを店員に注がすのを止めなさい。マジ誰得だし。
glassware
バイトがちゃんと押すわけないじゃん。
自分が一番押しやすい位置にあるキーを押してるだけでなんの意味もなかったよ。アレ。
chiyo
オーナー店だけど、県の最低賃金で働かされ、
防犯カメラは事務所でオーナーがバイトの働きっぷりを監視。混み合ったレジの波が過ぎて、一息でもつこうものなら裏から出てきて、動いて!働いて!と。レジのボタンの押し方がおかしいだとか、どうでもいいことまで言ってくる。
事務所では電子タバコを密室で吸いまくるし、臭いし、忙しいのに常に2人体制なので店はいつも雑然としていて全く整理整頓がなされていない酷いセブンで働いてます。もうやめたいです
まさに奴隷です。
東京は人間の住む処ではない
まあ、アルバイトに客の年齢を一瞬で的確に判断しろって無理だろうな、それとそういう発想が前近代的にも思う。
名無しさん
カードやめたいが一年だとたまたま入った店舗でも100えんぐらいにはなったり。税金とか考えたら馬鹿に出来ない。
名無しさん
電子レンジで温めたり、カップ麺にお湯入れたり、唐揚げを取り出して袋に詰めたりするのも要らんサービスだし、客がすれば済む。
後ろの客は余分に待たされるんだからな。
やり始めたのは誰なんだろうな。
名無しさん
こんなものは適当にカメラ設置しときゃ画像解析でおおよその年齢くらい自動で入力できるだろ
店員が判断してボタン押すなんてのがもう労力の無駄なんだよ
名無しさん
代行収納、宅急便、荷物受け取り、700円クジ、廃止を。
(-o-)
とりあえず男性49押してたw
名無しさん
一生懸命に正しくボタンを押してるアホの従業員を横目に
出来る従業員は営業の数字になる成果をあげてます
名無しさん
キャッシュレス化が進めばもっと効率的に顧客情報を集められて無駄な在庫を抱えずに済むのにな。
#
そんなことするより本社のヤツが自分でレジ打ちしにいけば〜一石二鳥じゃん
名無しさん
とにかく質問がうざい。
ポイントカード持ってますかって聞かれるのが迷惑。
袋にお入れしますかって聞く時間があるならさっさと入れろ。
行列の原因になる。時間の無駄
名無しさん
私は某コンビニで役職があるので、本部の人間には「会議室で踏ん反り返っている暇があるなら、1ヶ月間フルタイムで現場で業務をやってみないさいな。現場がどれだけ低賃金で割りに合わない泥水を飲んでいるかを体感しなよ。」と、言い続けている。
結局、本部は格好付けたいだけ。現場の声なんて聞く気は無いんだろうな。
もきもき
ポイントカードの中に顧客情報が詰まってるから、行動範囲から、購入履歴、性別から、年齢まで、本社サーバーに集められて分析されちゃうよね~それに防犯カメラに人認証システムがあるから歩き方か、ら顔輪郭、目の色彩検知でバレバレでしょ!!コンビニ強盗やってもすぐ捕まるのは監視社会でBIGデータで逐一追跡されてるんだよ。日本政府は、公表してないけど、政府が政治圧力を使って各社に無条件で出させて税金のとりっぱぐれもないようにしてるんだよ

 

まとめ

今回のテーマは、誰もが利用したことのある”コンビニ”というだけに

様々な反応がありますね。

利用客の観点から、そこで働くバイトの観点から等々・・・

これからのコンビニ運営は一体どのように変わっていくのでしょうか?

楽しみですね♪

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